Questions fréquemment posées
Y a-t-il des ventes finales pour certaines achats ?
Certains articles en promotion ou en édition limitée peuvent être considérés comme des ventes finales. Ces produits ne peuvent donc pas être retournés ni échangés. Les informations seront toujours précisées sur la page du produit.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nos commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon votre localisation :
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont conçus avec soin au Japon et fabriqués selon des standards de qualité élevés, inspirés des rituels de beauté japonais traditionnels.
Quels sont les frais d’expédition ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix d’expédition avant d’effectuer votre achat.
Conception intentionnelle
Tout ce que nous faisons commence par le pourquoi
Fabriqué avec soin
Nous croyons en l’amélioration continue
Une équipe avec un objectif
De vraies personnes fabriquant d’excellents produits
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